Депутат Жогорку Кенеша не смог дозвониться в кол-центр Минэнерго во время отчёта министра
Проблемы с работой кол-центра ставят под сомнение оперативность информирования населения о ситуациях с отключениями электроэнергии
Всё, что известно о событии, восходит к одному сообщению: либо публикация одна, либо остальные повторяют её или ссылаются на тот же источник.
Что произошло
Во время заседания парламента депутат Дастан Бекешев выступил с проблемой, с которой столкнулся при попытке дозвониться в кол-центр Министерства энергетики. Он сообщил, что несколько минут безуспешно пытался связаться с оператором именно в тот момент, когда министр Алтынбек Рысбеков отчитывался о подготовке к зимнему сезону.
По мнению Бекешева, такая ситуация недопустима, особенно с учётом приближающегося зимнего сезона, когда возможны отключения электроэнергии. Он подчеркнул необходимость улучшения работы кол-центра, чтобы жители могли получать необходимые сведения.
Министр Рысбеков, в свою очередь, подтвердил наличие проблем и сообщил, что на прошлой неделе уже был навестить кол-центр и дал распоряжения для улучшения работы организации.
Что известно
· средняя близость к цитате 100%- ●Депутат Дастан Бекешев не смог дозвониться в кол-центр Минэнерго в течение 20 минут.24.kg
- ●Во время отчёта министра Бекешев включил звук ожидания вызова, чтобы показать, что оператор не отвечает.24.kg
- ●Бекешев заявил, что жители начнут обращаться к парламентариям при отключениях электричества.24.kg
- ●Министр Алтынбек Рысбеков пообещал улучшить работу кол-центра, увеличив штат сотрудников.24.kg
Что не подтверждено
- ?Как именно Минэнерго планирует улучшить работу кол-центра?
- ?Будут ли предприняты какие-либо меры по предотвращению проблем со связью в будущем?
Что процитировано
Событие собрано по одной публикации, поэтому последовательности здесь нет — только то, что из неё процитировано.
Депутат Дастан Бекешев не смог дозвониться в кол-центр Минэнерго в течение 20 минут.
“Депутат Жогорку Кенеша Дастан Бекешев не смог дозвониться в кол-центр Министерства энергетики по номеру 105 в течение 20 минут.”
Во время отчёта министра Бекешев включил звук ожидания вызова, чтобы показать, что оператор не отвечает.
“Он позвонил в кол-центр прямо во время выступления чиновника и включил звук ожидания вызова, чтобы тот услышал, что оператор не отвечает.”
Бекешев заявил, что жители начнут обращаться к парламентариям при отключениях электричества.
“Депутат отметил, что зимой, когда начнутся отключения электроэнергии, жители будут обращаться к парламентариям, а те, в свою очередь, — в Минэнерго.”
Министр Алтынбек Рысбеков пообещал улучшить работу кол-центра, увеличив штат сотрудников.
“Мы своевременно усилим работу. Дано поручение набрать дополнительных сотрудников.”
Собрано и структурировано ИИ: связано: 1 публикация · процитировано: 1 публикация · сгруппировано: 1 домен СМИ. Ручной редактуры и модерации нет — возможны неточности.
Наверх ↑